Primeiros passos· 2 min de leitura

O seu vídeo não abre. Não o apague ainda.

Erro do leitor, ecrã preto, preso em 0:00? Um arquivo danificado não é o mesmo que um arquivo perdido. Eis o que fazer antes de carregar em apagar.

Filmou uma tarde de imagens, copiou-as e agora o arquivo não abre. O leitor diz que o formato não é suportado, o ecrã fica preto, ou a barra de progresso fica presa em 0:00 para sempre.

Antes de carregar em apagar, pare. Um arquivo danificado não é o mesmo que um arquivo perdido.

O que acabou de acontecer

Os ficheiros de vídeo têm duas partes: os dados de imagem e som, e um pequeno “mapa” que diz aos leitores onde está tudo. Quase todas as falhas comuns — uma falha de energia a meio da gravação, um cartão retirado cedo demais, um download interrompido, uma cópia má — partem o mapa enquanto deixam a maior parte das imagens reais intacta.

É por isso que o arquivo tem um tamanho (todos os dados ainda estão lá) mas o leitor desiste dele.

As formas comuns de um vídeo partir

  • Não abre de todo — o leitor recusa o arquivo, ou mostra “corrompido” / “formato não suportado”
  • Reproduz um pouco, depois para — vê os primeiros segundos, depois congela ou salta para o fim
  • Ecrã preto ou artefactos verdes — a imagem está lá mas ilegível
  • Sem som, ou áudio dessincronizado — um fluxo sobreviveu, o outro não
  • A duração mostra 0:00 — o cabeçalho do arquivo está danificado

O que o BeeBackX consegue tratar

O BeeBackX repara ficheiros MP4, AVI, MOV, MKV, TS e FLV que não abrem ou reproduzem corretamente. Arrasta o arquivo para a janela — sem configuração, sem linha de comandos, nada para aprender — e ele faz o resto.

Corrige dois tipos de problemas:

  1. Reparar — para ficheiros com danos estruturais que ainda têm os seus dados de imagem e som.
  2. Recuperar — para ficheiros truncados ou fortemente danificados, onde o BeeBackX escava pelos dados restantes e traz de volta o máximo de conteúdo possível.

O que fazer agora

  1. Copie, não mova. Se o arquivo estiver num cartão de câmara ou disco externo, copie-o primeiro para o seu computador antes de tocar em qualquer coisa.
  2. Guarde o original. Nunca repare “no local” — mantenha sempre o arquivo danificado até o resultado ser guardado e confirmado.
  3. Pare de escrever no disco. Quanto mais sobrescrever, menos há para recuperar.

Depois abra o BeeBackX, largue o arquivo e carregue em Reparar. Em poucos minutos saberá se as suas imagens voltaram — e, na maioria dos casos, voltarão.

A seguir: repare o seu primeiro vídeo em cinco minutos.